Syarat dan Ketentuan tals89 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member" atau "Pengguna") dan tals89 ("Platform", "Kami", atau "Perusahaan") sebagai penyedia layanan permainan online. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform tals89, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, live casino, Taruhan Olahraga, dan semua fitur platform lainnya.

tals89 beroperasi dengan lisensi resmi dari otoritas regulasi perjudian internasional yang diakui secara global. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan permainan yang adil, aman, dan bertanggung jawab kepada seluruh member kami di Indonesia.

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Kami akan memberi tahu member melalui pengumuman di platform tentang perubahan signifikan. Penggunaan platform yang berlanjut setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.

• Layanan tals89 hanya tersedia untuk individu berusia 18 tahun ke atas.
• Platform ini hanya untuk tujuan hiburan dan permainan yang sah sesuai regulasi yang berlaku.
• tals89 berhak menolak atau membatasi akses kepada siapa pun tanpa pemberitahuan khusus jika terdapat indikasi pelanggaran.
• Semua komunikasi resmi dari tals89 akan dilakukan melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform.

2. Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan tals89 secara penuh, kamu diwajibkan untuk mendaftarkan diri dan membuat Akun. Proses pendaftaran memerlukan data pribadi yang valid dan akurat. Memberikan informasi palsu adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan Akun secara permanen.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan lebih dari satu Akun — baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda — merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan pemblokiran semua Akun terkait dan penyitaan saldo.

• Data yang wajib diisi saat pendaftaran: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon, dan metode pembayaran utama.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi Akun.
• Segera laporkan kepada tim dukungan jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun.
• tals89 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun.
• Akun tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain dalam kondisi apa pun.

3. Deposit & Penarikan

tals89 mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang populer di Indonesia untuk memudahkan transaksi deposit dan Penarikan bagi semua member. Semua transaksi diproses dengan aman menggunakan sistem enkripsi berlapis.

Beberapa hal penting terkait proses Penarikan yang perlu kamu ketahui:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening/akun pembayaran atas nama yang sama dengan Akun tals89 terdaftar.
• Verifikasi KYC harus diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• tals89 berhak meminta dokumentasi tambahan untuk memverifikasi sumber dana pada transaksi dengan nominal besar.
• Saldo dari bonus memiliki ketentuan rollover tersendiri sebelum dapat ditarik — lihat bagian Bonus & Promosi.
• Penarikan yang diduga terkait dengan aktivitas penipuan atau pencucian uang akan ditangguhkan dan dilaporkan kepada otoritas berwenang.

4. Bonus & Promosi

tals89 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik kepada member baru maupun member setia. Setiap bonus yang diterima tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat dikon versikan menjadi saldo yang dapat ditarik.

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum Penarikan diizinkan.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per individu, per perangkat, per alamat IP, dan per metode pembayaran.
• tals89 berhak membatalkan bonus yang dicurigai diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Bonus tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi tersebut.
• Batas waktu penggunaan bonus tercantum pada masing-masing penawaran promosi. Bonus yang kedaluwarsa akan otomatis hangus.
• tals89 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

5. Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di tals89 — mulai dari slot, live casino, hingga Taruhan Olahraga — dioperasikan dengan standar keadilan yang ketat. Sistem RNG (Random Number Generator) yang digunakan telah disertifikasi dan diaudit secara berkala oleh lembaga independen.

Berikut adalah ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh kategori permainan di platform tals89:

• Hasil permainan bersifat final setelah putaran atau taruhan selesai. Tidak ada pembatalan yang dapat dilakukan setelah taruhan dikonfirmasi.
• Jika terjadi gangguan koneksi internet di tengah permainan, sistem akan mencatat status permainan terakhir. Hubungi tim dukungan jika terdapat ketidaksesuaian saldo setelah gangguan.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu lain yang memberikan keunggulan tidak wajar dilarang keras dan dapat mengakibatkan penutupan Akun seketika.
• tals89 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds atau pembayaran yang keliru akibat kesalahan teknis.
• Untuk Taruhan Olahraga, hasil taruhan ditentukan berdasarkan hasil resmi yang diumumkan oleh otoritas Olahraga terkait.
• Batas taruhan minimum dan maksimum berlaku untuk setiap permainan dan dapat berubah sewaktu-waktu.

6. Privasi & Data Pribadi

tals89 sangat menghargai privasi setiap member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang dapat diakses secara lengkap di halaman Kebijakan Privasi.

• Data pribadi yang kamu berikan digunakan semata-mata untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
• tals89 tidak akan menjual atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku.
• Seluruh data disimpan dalam infrastruktur yang diamankan dengan enkripsi tingkat enterprise dan diakses hanya oleh personel yang berwenang.
• Kamu berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi dengan menghubungi tim dukungan kami.
• tals89 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan platform berarti kamu menyetujui kebijakan cookie kami.

7. Tindakan Terlarang

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi semua member, tals89 melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:

• Pencucian Uang: Menggunakan platform tals89 untuk keperluan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya.
• Multi-Akun: Mendaftarkan atau menggunakan lebih dari satu Akun untuk memanfaatkan bonus atau menghindari pembatasan.
• Akun Palsu: Mendaftarkan Akun dengan identitas orang lain atau menggunakan dokumen palsu untuk verifikasi KYC.
• Manipulasi Sistem: Mengeksploitasi bug, celah teknis, atau kelemahan sistem untuk keuntungan tidak wajar.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuka banyak Akun atau menggunakan metode pembayaran berbeda untuk mengklaim bonus berulang kali.
• Jual Beli Akun: Menjual, membeli, mentransfer, atau meminjamkan Akun kepada pihak lain.
• Aktivitas Bot: Menggunakan program otomatis, bot, atau skrip untuk mengakses dan bermain di platform.
• Peretasan: Mencoba mengakses sistem, server, atau Akun member lain tanpa izin.

Pelanggaran terhadap salah satu ketentuan di atas akan mengakibatkan tindakan tegas dari tals89, termasuk penutupan Akun permanen dan — dalam kasus yang melibatkan aktivitas ilegal — pelaporan kepada aparat penegak hukum.

8. Penangguhan & Penutupan Akun

tals89 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja jika terdapat indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan, aktivitas mencurigakan, atau permintaan dari otoritas regulasi. Berikut adalah kondisi-kondisi yang dapat memicu tindakan tersebut:

• Terdeteksinya aktivitas penipuan, kolusi, atau manipulasi permainan.
• Gagal menyelesaikan verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
• Pelanggaran terhadap ketentuan usia minimum (di bawah 18 tahun).
• Permintaan self-exclusion dari member itu sendiri melalui fitur permainan bertanggung jawab.
• Adanya putusan pengadilan atau perintah dari otoritas berwenang.

Jika Akun ditangguhkan karena alasan yang tidak terkait pelanggaran, saldo yang tersisa dapat dicairkan setelah proses verifikasi selesai. Untuk Akun yang ditutup akibat pelanggaran, tals89 berhak menyita saldo yang ada sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Kamu juga dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim dukungan. Saldo aktif akan diproses untuk Penarikan sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Batasan Tanggung Jawab

tals89 menyediakan platform permainan sebagaimana adanya dan tidak memberikan jaminan atas ketersediaan layanan tanpa gangguan. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tals89 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas bermain di platform.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh masalah teknis di luar kendali kami, termasuk pemadaman internet, gangguan server pihak ketiga, atau bencana alam.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial login.
• Konten atau tautan yang disediakan oleh pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan platform.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh kebijakan atau sistem bank dan penyedia pembayaran pihak ketiga.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

tals89 berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Pengumuman di halaman utama platform.
• Notifikasi melalui email ke alamat yang terdaftar di Akun.
• Banner pemberitahuan saat kamu login ke platform.

Perubahan mulai berlaku sejak tanggal yang tercantum dalam pemberitahuan. Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal efektif tersebut dianggap sebagai penerimaan atas perubahan yang telah dilakukan. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup Akun dan menarik saldo yang ada.

11. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat tals89 berlisensi. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan tals89, kedua pihak sepakat untuk berupaya menyelesaikan perselisihan melalui mekanisme berikut:

• Resolusi Langsung: Member terlebih dahulu menghubungi tim dukungan tals89 untuk mencari solusi secara internal. Sebagian besar perselisihan dapat diselesaikan pada tahap ini.
• Mediasi: Jika tidak tercapai kesepakatan melalui resolusi langsung, kedua pihak dapat sepakat untuk menggunakan mediator independen yang ditunjuk bersama.
• Arbitrase: Jika mediasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase mengikat sesuai dengan ketentuan yurisdiksi yang berlaku.

Dalam kondisi apa pun, penyelesaian sengketa tidak dapat mengubah atau membatalkan ketentuan-ketentuan inti yang telah disepakati saat pendaftaran Akun.